Запись онлайн
Website
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
На оказание услуг салона красоты «Момент»Индивидуальный предприниматель Кузьмина Дарья Александровна
Дата вступления в силу: «28» февраля 2026 г.
г. Калининград
1. Термины и определения
1.1.Исполнитель— Индивидуальный предприниматель Кузьмина Дарья Александровна (ИНН: 690210392823, ОГРНИП: 322390000014962), осуществляющая деятельность салона красоты «Момент».
1.2. Заказчик (Клиент) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет (либо лицо от 14 до 18 лет, действующее с письменного согласия законных представителей), осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Оферта — настоящий публичный договор, содержащий все существенные условия оказания услуг .
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения конклюдентных действий (запись на услугу, внесение предоплаты, получение услуги).
1.5. Салон — помещение Исполнителя, расположенное по адресу: Калининград, Интернациональная 46.
1.6. Услуга — парикмахерские, косметические, ногтевые и иные услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с действующим прейскурантом.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Исполнителя, адресованной неопределенному кругу лиц, заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.
2.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, совершение Заказчиком действий по акцепту настоящей Оферты считается заключением договора на условиях, изложенных в Оферте.
2.3. Акцептом признается любое из следующих действий Заказчика:
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (парикмахерские, косметологические, маникюр, педикюр, массаж, визаж и др.) согласно действующему прейскуранту, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Перечень, описание, стоимость услуг и действующие акции размещены:
4.1. Запись на услуги осуществляется:
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом.
5.2. Оплата производится в рублях РФ следующими способами:
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказывать услуги качественно, с использованием профессиональной косметики и одноразовых/стерильных инструментов.
6.1.2. Предоставлять полную и достоверную информацию об услугах и их стоимости.
6.1.3. Соблюдать санитарные нормы и правила (СанПиН).
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Отказать Заказчику в обслуживании без объяснения причин в следующих случаях:
6.3.1. Своевременно и полностью оплачивать услуги.
6.3.2. Предоставлять достоверную контактную информацию.
6.3.3. Сообщать Исполнителю до начала процедуры об известных ему медицинских противопоказаниях, аллергических реакциях, хронических заболеваниях, беременности и иных особенностях здоровья, которые могут повлиять на результат или безопасность услуги . Непредоставление такой информации снимает с Исполнителя ответственность за возможные последствия.
6.3.4. Бережно относиться к имуществу Салона.
6.3.5. Соблюдать чистоту и правила поведения в общественном месте.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получить услугу надлежащего качества.
6.4.2. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Приемка услуг. Заказчик обязан осмотреть результат услуги непосредственно в Салона после ее окончания. Претензии по явным недостаткам (цвет, форма, качество покрытия) принимаются сразу. Покинув Салон, Заказчик подтверждает, что услуга принята им без замечаний, если иное не предусмотрено законом.
7.3. В случае обнаружения недостатков после оказания услуги (например, проявившихся со временем), Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» (безвозмездное устранение, уменьшение цены и т.д.).
7.4. Исполнитель не несет ответственности:
8.1. В Салона может вестись видеонаблюдение в целях безопасности.
8.2. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, история посещений) в целях оказания услуг, ведения записи, информирования об акциях и напоминания о визитах. Подробные условия обработки ПДн изложены в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте.
8.3. Отдельное согласие требуется для публикации фото «до/после» в социальных сетях и рекламных материалах. Такое согласие может быть оформлено письменно или в цифровом виде.
9. Срок действия оферты и изменения
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и действует до момента ее отзыва или вступления в силу новой редакции .
9.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://<адрес_сайта>.ru/oferta .
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Кузьмина Дарья Александровна
ИНН: 690210392823
ОГРНИП: 322390000014962
Юридический/фактический адрес: Калининград, Интернациональная 46
Телефон: +79527937887
Email: moment.epil@gmail.com
Сайт: http://momentepil.tilda.ws/
На оказание услуг салона красоты «Момент»Индивидуальный предприниматель Кузьмина Дарья Александровна
Дата вступления в силу: «28» февраля 2026 г.
г. Калининград
1. Термины и определения
1.1.Исполнитель— Индивидуальный предприниматель Кузьмина Дарья Александровна (ИНН: 690210392823, ОГРНИП: 322390000014962), осуществляющая деятельность салона красоты «Момент».
1.2. Заказчик (Клиент) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет (либо лицо от 14 до 18 лет, действующее с письменного согласия законных представителей), осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Оферта — настоящий публичный договор, содержащий все существенные условия оказания услуг .
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения конклюдентных действий (запись на услугу, внесение предоплаты, получение услуги).
1.5. Салон — помещение Исполнителя, расположенное по адресу: Калининград, Интернациональная 46.
1.6. Услуга — парикмахерские, косметические, ногтевые и иные услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с действующим прейскурантом.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Исполнителя, адресованной неопределенному кругу лиц, заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.
2.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, совершение Заказчиком действий по акцепту настоящей Оферты считается заключением договора на условиях, изложенных в Оферте.
2.3. Акцептом признается любое из следующих действий Заказчика:
- Оформление записи на услугу через сайт, по телефону, через мессенджеры или при личном визите.
- Внесение предоплаты (задатка) за услугу.
- Получение услуги в Салона.
- Подтверждение записи в ответ на уведомление Исполнителя.
- 2.4. Начиная использование услуг Салона, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, согласен и полностью принимает все условия настоящей Оферты.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (парикмахерские, косметологические, маникюр, педикюр, массаж, визаж и др.) согласно действующему прейскуранту, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Перечень, описание, стоимость услуг и действующие акции размещены:
- На официальном сайте: https://<адрес_сайта>.ru/
- На информационных стендах в Салона.
- У администраторов Салона.
- 3.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять прейскурант в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к услугам, оказанным после изменения, и не распространяется на уже подтвержденные записи, если не оговорено иное .
4.1. Запись на услуги осуществляется:
- По телефону: +79527937887
- Через форму онлайн-записи на сайте или в CRM-системе.
- Через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) по указанному номеру.
- Лично у администратора в Салона.
- 4.2. При записи Заказчик предоставляет контактные данные (имя, телефон). Исполнитель напоминает Заказчику о визите с помощью автоматических или ручных уведомлений.
- 4.3. Опоздания. Исполнитель делает всё возможное для соблюдения графика. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 минут без предупреждения, Исполнитель имеет право:
- Сократить время услуги (с сохранением полной стоимости) для соблюдения графика следующих клиентов.
- Предложить перенести запись на другое время.
- Считать Заказчика не явившимся (no-show).
- 4.4. Отмена и перенос (Политика отмен). Заказчик имеет право отменить или перенести запись не позднее чем за 24 часа до начала услуги:
- При отмене менее чем за 24 часа, Исполнитель оставляет за собой право удержать сумму задатка (предоплаты) или потребовать внесения предоплаты при следующей записи в размере до 100% стоимости услуги, в качестве компенсации за потерянное рабочее время мастера.
- При неявке на услугу без предупреждения (no-show) Исполнитель вправе потребовать внесения предоплаты (задатка) в размере 100% стоимости услуги при следующей записи. Это правило не является штрафом, а компенсирует фактически понесенные расходы Исполнителя.
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом.
5.2. Оплата производится в рублях РФ следующими способами:
- Наличными в кассу Салона после оказания услуги.
- Банковской картой через терминал.
- Путем внесения предоплаты (задатка) на расчетный счет или через платежные сервисы .
- 5.3. Предоплата (задаток). В некоторых случаях (длительные процедуры, сложный окрас, запись к узким специалистам) Исполнитель может запросить предоплату. Сумма предоплаты засчитывается в счет стоимости услуги. В случае отмены Заказчиком записи с нарушением срока п.4.4, задаток не возвращается.
- 5.4. Исполнитель не вправе навязывать дополнительные услуги. Их оказание возможно только с согласия Заказчика.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказывать услуги качественно, с использованием профессиональной косметики и одноразовых/стерильных инструментов.
6.1.2. Предоставлять полную и достоверную информацию об услугах и их стоимости.
6.1.3. Соблюдать санитарные нормы и правила (СанПиН).
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Отказать Заказчику в обслуживании без объяснения причин в следующих случаях:
- Нахождение Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
- Агрессивное поведение, оскорбление сотрудников или других клиентов.
- Наличие явных кожных заболеваний, инфекций, педикулеза и иных состояний, делающих оказание услуги невозможным или опасным для окружающих.
- 6.2.2. Привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
- 6.2.3. Осуществлять фото- и видеосъемку процесса и результата услуг в рабочих целях (контроль качества, портфолио), гарантируя, что публикация материалов в открытых источниках осуществляется только с отдельного согласия Заказчика.
6.3.1. Своевременно и полностью оплачивать услуги.
6.3.2. Предоставлять достоверную контактную информацию.
6.3.3. Сообщать Исполнителю до начала процедуры об известных ему медицинских противопоказаниях, аллергических реакциях, хронических заболеваниях, беременности и иных особенностях здоровья, которые могут повлиять на результат или безопасность услуги . Непредоставление такой информации снимает с Исполнителя ответственность за возможные последствия.
6.3.4. Бережно относиться к имуществу Салона.
6.3.5. Соблюдать чистоту и правила поведения в общественном месте.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получить услугу надлежащего качества.
6.4.2. Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Приемка услуг. Заказчик обязан осмотреть результат услуги непосредственно в Салона после ее окончания. Претензии по явным недостаткам (цвет, форма, качество покрытия) принимаются сразу. Покинув Салон, Заказчик подтверждает, что услуга принята им без замечаний, если иное не предусмотрено законом.
7.3. В случае обнаружения недостатков после оказания услуги (например, проявившихся со временем), Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» (безвозмездное устранение, уменьшение цены и т.д.).
7.4. Исполнитель не несет ответственности:
- За результат услуги, если он обусловлен индивидуальными особенностями организма, о которых Заказчик не предупредил заранее.
- За сохранность вещей, оставленных без присмотра в местах общего пользования.
- 7.5. Споры разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8.1. В Салона может вестись видеонаблюдение в целях безопасности.
8.2. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, история посещений) в целях оказания услуг, ведения записи, информирования об акциях и напоминания о визитах. Подробные условия обработки ПДн изложены в Политике конфиденциальности, размещенной на сайте.
8.3. Отдельное согласие требуется для публикации фото «до/после» в социальных сетях и рекламных материалах. Такое согласие может быть оформлено письменно или в цифровом виде.
9. Срок действия оферты и изменения
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и действует до момента ее отзыва или вступления в силу новой редакции .
9.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://<адрес_сайта>.ru/oferta .
10. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Кузьмина Дарья Александровна
ИНН: 690210392823
ОГРНИП: 322390000014962
Юридический/фактический адрес: Калининград, Интернациональная 46
Телефон: +79527937887
Email: moment.epil@gmail.com
Сайт: http://momentepil.tilda.ws/
